Datenschutzrichtlinien
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie und wann ich Informationen erfasse, verwende und weitergebe, wenn du einen Artikel von mir kaufst, einen Termin buchst, mich kontaktierst oder anderweitig meine Dienste über www.toepferei-gut-ann-christin.de oder die zugehörigen Websites und Dienste in Anspruch nimmst.
Dazu zählen insbesondere auch Buchungen für Kurse, Keramik bemalen sowie die Nutzung meiner Angebote im Studio.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Verfahren Dritter, die nicht zu mir gehören und nicht von mir kontrolliert werden.
⸻
Welche Informationen ich erfasse
Damit ich meine Leistungen erbringen kann, erhebe ich folgende personenbezogene Daten:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Postanschrift
• Zahlungsinformationen
• Angaben zu gebuchten Kursen oder Terminen
Bei Buchungen im Studio (z. B. Keramik bemalen, Töpferkurse) werden zusätzlich Daten verarbeitet, die zur Organisation und Durchführung der Termine erforderlich sind.
Du hast auch die Möglichkeit, mir weitere persönliche Informationen mitzuteilen (z. B. für individuelle Anfragen oder Sonderanfertigungen), wenn du dich direkt mit mir in Verbindung setzt.
⸻
Warum ich deine Informationen benötige und wie ich sie verwende
Ich verarbeite deine Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
• zur Durchführung von Bestellungen und Buchungen
• zur Organisation und Durchführung von Kursen und Studio-Terminen
• zur Kommunikation mit dir (z. B. Terminbestätigung)
• zur Verbesserung meiner Angebote
Weitere Gründe:
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Weiterentwicklung meines Studios)
• auf Basis deiner Einwilligung (z. B. Newsletter)
⸻
Weitergabe und Offenlegung von Informationen
Ich gebe deine personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist:
• Dienstleister: z. B. Versandunternehmen oder Buchungssysteme
• Zahlungsanbieter: zur Abwicklung von Zahlungen
• Rechtliche Verpflichtungen: wenn gesetzlich erforderlich
⸻
PayPal
Für Online-Zahlungen biete ich die Zahlungsmethode über PayPal an.
Wenn du PayPal nutzt, werden personenbezogene Daten an PayPal übermittelt. Dazu können gehören:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen
Die Datenverarbeitung erfolgt durch PayPal eigenverantwortlich.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von PayPal.
⸻
Ich betreibe ein Profil auf Instagram.
Wenn du mein Instagram-Profil besuchst oder mit mir darüber interagierst, gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram. Dabei können personenbezogene Daten durch den Anbieter verarbeitet werden, auf die ich keinen Einfluss habe.
Wenn du mich über Instagram kontaktierst, werden deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet.
⸻
Buchungen & Terminvereinbarungen
Wenn du über meine Website oder ein Buchungssystem einen Termin (z. B. für Keramik bemalen oder Töpferkurse) buchst:
• werden deine Daten zur Organisation und Durchführung des Termins verarbeitet
• erhältst du ggf. Bestätigungen oder Erinnerungen per E-Mail
• werden deine Daten nicht ohne deine Zustimmung weitergegeben
⸻
Buchungssystem (Cituro)
Für die Online-Buchung von Terminen nutze ich das Buchungssystem von Cituro.
Wenn du über meine Website einen Termin buchst, werden die von dir eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gebuchte Leistungen) an Cituro übermittelt und dort verarbeitet, um die Buchung durchzuführen und zu verwalten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Cituro.
⸻
Zahlungsanbieter
SumUp
Für Zahlungen vor Ort oder online nutze ich den Zahlungsdienstleister SumUp.
Bei Zahlung über SumUp werden deine Zahlungsdaten (z. B. Karteninformationen) direkt von SumUp verarbeitet. Ich selbst erhalte keine vollständigen Zahlungsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von SumUp.
⸻
Vorratsdatenspeicherung
Ich speichere deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Durchführung meiner Leistungen erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.
Im Allgemeinen bewahre ich deine Daten für einen Zeitraum von bis zu 4 Jahren auf.
⸻
Deine Rechte
Du hast folgende Rechte:
• Auskunft über deine gespeicherten Daten
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutzbehörde beschweren.
⸻
So kontaktierst du mich
Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung bin ich:
Ann Christin Bickmeier
Berliner Str. 48
03238 Finsterwalde
📧 service@toepferei-gut-ann-christin.de